decor

Cluster Reservations Manager

  • location_onVallese

  • categoryFront Office

  • contractFull-time fisso

  • quick_reference_allINT-120106

Hotelis accompagne les talents de l’hôtellerie, de la restauration et de l’événementiel en Suisse en leur proposant des opportunités en adéquation avec leurs compétences et leur expérience. Grâce à une approche humaine, exigeante et à des outils digitaux performants, nous valorisons chaque parcours et facilitons l’intégration des candidates et candidats au sein d’équipes dynamiques, engagées et attachées à l’excellence.

Nous sommes aujourd’hui mandatés par notre client, un hôtel de haut standing situé dans la station de Zermatt en Valais, pour le recrutement d’un professionnel dynamique et engagé qui occupera la fonction

Cluster Reservations Manager H/F

Descrizione dell'incarico

Vous superviserez l’ensemble des réservations individuelles et groupes via les différents canaux de distribution, tout en veillant à l’optimisation des disponibilités, des tarifs et du taux d’occupation. Vous garantirez l’exactitude des données ainsi que le respect des standards de qualité et de service propres à l’établissement.

En étroite collaboration avec les équipes Front Office, Sales, Events et Revenue Management, vous assurerez une communication fluide et une coordination efficace des opérations quotidiennes. Vous serez également en charge de l’encadrement, de la formation et de l’accompagnement de l’équipe réservations, afin de maintenir un haut niveau de performance et d’engagement.

Votre rôle impliquera également la gestion des demandes complexes, des clients VIP ainsi que des éventuelles réclamations, avec professionnalisme, réactivité et sens du détail. Enfin, vous participerez activement à l’amélioration continue des procédures et des performances du département, tout en veillant au respect des standards de marque et des processus internes.

Profilo atteso per il posto

Vous bénéficiez d’une formation hôtelière ou d’une expérience jugée équivalente et justifiez d’une expérience confirmée dans une fonction similaire au sein d’un établissement hôtelier haut de gamme ou de luxe. Vous maîtrisez parfaitement les opérations de réservations ainsi que les principaux outils PMS et CRS.

Doté d’excellentes compétences organisationnelles et analytiques, vous êtes reconnu pour votre leadership naturel, votre capacité à fédérer les équipes et votre sens aigu de la qualité de service. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d’une réelle orientation solutions dans votre manière de travailler.

Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, toute autre langue constituant un réel atout. Votre personnalité proactive, structurée et orientée satisfaction client vous permet d’évoluer avec aisance dans des environnements exigeants et multiculturels.

Nous vous offrons
Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre un groupe hôtelier reconnu et d’évoluer dans un environnement stimulant, exigeant et multiculturel, où l’excellence opérationnelle et l’humain occupent une place centrale.
Ce poste à responsabilités vous permettra de bénéficier d’une réelle autonomie, de perspectives d’évolution ainsi que de conditions attractives, au sein d’établissements d’exception situés dans un cadre privilégié.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever un nouveau défi professionnel dans l’hôtellerie de luxe ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète.

Afin de faciliter la lecture, cette offre d'emploi est rédigée au masculin, mais s'adresse bien entendu à toute personne correspondant au profil recherché, sans distinction de genre.

Il Suo contatto

  • homeHOTELIS - SION

  • personVirginie Vergères-Héritier

  • quick_reference_allINT-120106

Candidarsi ora
Opportunità di carriera Cluster Reservations Manager Vallese

Questa offerta ha risvegliato il suo interesse?

Candidarsi ora
Candidarsi ora

Opportunità di carriera simili

Pâtissier / Pâtissière – Missions temporaires
12.05.2026
category Cucina
Pâtissier / Pâtissière – Missions temporaires
location_on Geneva
contract Full-time fisso
quick_reference_all INT-120217
F&B Manager H/F
12.05.2026
category Ristorazione
F&B Manager H/F
location_on Vallese
contract Full-time fisso
quick_reference_all INT-120216
Koch EFZ 80% Schulbetrieb Willisau
12.05.2026
category Cucina
Koch EFZ 80% Schulbetrieb Willisau
location_on Lucerna
contract Full-time fisso
quick_reference_all INT-120211
Chef de Cuisine Privé H/F
12.05.2026
category Cucina
Chef de Cuisine Privé H/F
location_on Vallese
contract Full-time fisso
quick_reference_all INT-120215
Sous-chef en collectivité (H/F)
12.05.2026
category Cucina
Sous-chef en collectivité (H/F)
location_on Neuchâtel
contract Full-time fisso
quick_reference_all INT-120185
Assistante Gouvernante Générale (H/F)
12.05.2026
category Service
Assistante Gouvernante Générale (H/F)
location_on Vallese
contract Full-time fisso
quick_reference_all INT-102072
Sous-chef en collectivité
12.05.2026
category Cucina
Sous-chef en collectivité
location_on Berna
contract Full-time fisso
quick_reference_all INT-120181
Pâtissier(-e)
12.05.2026
category Cucina
Pâtissier(-e)
location_on Geneva
contract Full-time temporaneo
quick_reference_all INT-120214
Cuisinier missions temporaires (H/F)
11.05.2026
category Cucina
Cuisinier missions temporaires (H/F)
location_on Berna
contract Full-time fisso
quick_reference_all INT-120068
Cuisine - Collectivité
11.05.2026
category Cucina
Cuisine - Collectivité
location_on Geneva
contract Full-time temporaneo
quick_reference_all INT-120182
arrow_circle_left
arrow_circle_right
Tutte le nostre offerte di lavoro

Disponibile immediatamente e in cerca di flessibilità?

Entri a far parte del nostro pool di talenti

Opportunità di carriera Cluster Reservations Manager Vallese

Front Office

Saperne di più Registrarsi ora