- Région Zurich / Schaffhausen
- Type de contrat Dauerstelle - Vollzeit
- Secteur d'activité Gastronomie / Lebensmittel / Tourismus
Introduction
HOTELIS ist der führende Branchenpartner der Hotellerie und der Gastronomie schweizweit. Hotelis Executive ist eine spezialisierte Division, welche die Suche und Selektion von Kadermitarbeitern tätigt und in Abstimmung mit allen Anspruchsgruppen win-win-win Situationen schafft.
Im Auftrag einer spannenden Unternehmung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine ausgewiesene und proaktive Persönlichkeit als
Stv. Direktor i/c Rooms Division 100%
(m/w/d)
(m/w/d)
Description de la mission
Ihre Aufgaben
• Förderung und aktive Umsetzung einer kunden- und dienstleistungsorientierten Verhaltenskultur in verschiedenen Alltags- und Ausnahmesituationen – ganz im Sinne der vollumfänglichen Gästezufriedenheit
• Aktive Gästebetreuung und Repräsentationsaufgaben
• Federführung des Revenue Managements für ca. 140 Zimmer
• Führung der Bereiche Housekeeping, Front Desk, und Reservations
• Training, Weiterbildung, Förderung und Motivation der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Mitarbeiter – und Qualifikationsgespräche führen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebotes für den Bereich Rooms Division
• Wichtigste Anlaufstelle für alle Anspruchsgruppen (Mitarbeiter, Gäste, Direktion)
Profil attendu
Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau / mann oder Hotelfachschule, Chef de Réception mit eidg. Fachausweis
• Mehrjährige Erfahrung am Empfang und im Revenue Management sind ein Muss, Sales Erfahrung ein Plus
• Führungskompetenz fängt bei Selbstkompetenz an, Leadership Qualitäten mit Empathie und soliden Fachkenntnissen untermauert
• Affinität für strategisches und lösungsorientiertes Denken
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
Unser Auftraggeber bietet
• Flexibilität und Mitspracherecht in allen Belangen des Tagesgeschäfts
• Zeitgemässe Unternehmenskultur und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Viel Raum zur Entfaltung und Gestaltung
• Zeitgemässe Infrastruktur
• Zentraler und modern eingerichteter Arbeitsplatz
Informations
- Agence HOTELIS - ZURICH
- Publié le 27 mars 2023
- ConsultantGeorge AKES
