- Region Genève (canton)
- Type of contract Temporaire - Temps plein
- Sector of activity Restauration / Hôtellerie / Tourisme
Introduction
Nous sommes à la recherche d'Un(e) Gouvernant(e) d'étage pour rejoindre un Hôtel 5* emblématique et historique de la place des Nations Unies, en plein cœur du centre du quartier des affaires de Genève.
Cet Hôtel prestigieux offre un cadre professionnel dynamique et moderne. Il est doté de 330 chambres / suites à l'élégance contemporaine ainsi que de restaurants somptueux à l'élégance raffinée.
Description of the mission
Sous la hiérarchie de la Gouvernante Générale ou de ses adjointes, le gouvernant(e) supervisera les étages qui lui sont attitrés ainsi que le personnel housekeeping dont elle est en charge. Elle contrôlera l'état de propreté des chambres et des espaces dont elle est en charge.
Il/elle sera proactive quant à la mise en place de planning d'entretien mensuels et/ou hebdomadaires.
Il//elle sera en charge de contrôler et gérer les stocks et le matériel de son équipe.
Il/elle sera en charge de contrôler les sociétés de nettoyage et sera activement en charge du recrutement du personnel et du suivi qualitatif de celui-ci.
Required profile
Le /la) gouvernant(e) est diplômé d'une école hotellière et d'une d'expérience d'au moins 3 ans dans le domaine des 4* et plus ou porteurs de + de 200 chambres. Il(elle) aura la connaissance de logiciel hôtelier tel qu'Opéra et devra maitriser l'anglais obligatoirement ainsi qu'une 3ème langue.
Ce superviseur encadrera une équipe multiculturelle et sera attentif au bien-être de ses derniers ainsi qu'à sa productivité. Il(elle) aura la capacité de résoudre des problèmes d'ordre technique et relationnel.
Il aura un sens aigu du leadership et de l'envie de bien faire. Il aura le sens du service hôtelier, passionné et authentique. Il(elle) devra d'ailleurs connaître ses clients et leurs habitudes afin de prendre des initiatives pour leur confort.
Information
- Agency HOTELIS - GENEVE
- Published on 25 May 2023