Dietro i pi\u00f9 grandi eventi e congressi che animano la vita ginevrina, i nostri team lavorano per mesi per selezionare e reclutare centinaia di professionisti. La nostra agenzia on-site di Hotelis Palexpo \u00e8 composta da quattro professionisti della selezione che affrontano ogni giorno nuove sfide, con un\u2019esigenza costante: assegnare i profili giusti al momento giusto, garantendo il miglior abbinamento possibile in relazione all\u2019evento.<\/p>\n\n\n\n
Quando si aprono le porte di una grande fiera a Palexpo, tutto \u00e8 perfettamente organizzato. I team sono al loro posto, i servizi si susseguono senza intoppi, i visitatori si muovono negli spazi e l\u2019evento si svolge nel migliore dei modi. Questa fluidit\u00e0 \u00e8 il risultato di un lavoro che rimane invisibile ai visitatori. Dietro le quinte, settimane, e talvolta mesi prima, \u00e8 necessario anticipare le esigenze, reclutare, pianificare e costituire team in grado di rispondere alle richieste specifiche di ogni evento.<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 precisamente questo il ruolo dell\u2019agenzia Hotelis con sede a Palexpo. \u00c8 specializzata nella selezione e nella messa a disposizione di personale per tutti gli eventi che si svolgono durante l\u2019anno. Un\u2019attivit\u00e0 caratterizzata da tempistiche molto brevi, esigenze che possono evolvere fino all\u2019ultimo momento e in cui ogni evento ha le proprie
specificit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Responsabile dell\u2019agenzia dal 2015, Lucie Marchal conosce bene questa realt\u00e0. Dopo diverse esperienze nelle attivit\u00e0 alberghiere, nel 2008 entra in Hotelis per l\u2019apertura della prima agenzia a Ginevra e, progressivamente, diventa responsabile dell\u2019agenzia Hotelis di Palexpo. Oggi coordina tutte le attivit\u00e0 dell\u2019agenzia, mantenendo al contempo
un rapporto privilegiato con i clienti e i collaboratori.<\/p>\n\n\n\n
Per lei, una cosa rimane essenziale: la prossimit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab Cerchiamo di essere veri partner. Comprendere le sfide dei nostri clienti, rispondere alle loro aspettative e accompagnare quotidianamente i nostri collaboratori fa parte del nostro DNA \u00bb<\/em>, spiega.<\/p>\n\n\n\n Non tutti gli eventi cercano gli stessi profili. Un congresso professionale, una fiera aperta al grande pubblico o un ricevimento di alto livello richiedono competenze e personalit\u00e0 differenti.<\/p>\n\n\n\n \u00c8 proprio questa diversit\u00e0 che rende il mestiere interessante per Rapha\u00ebl Girodet. Presente in Hotelis da dieci anni, proviene anch\u2019egli dal settore alberghiero e della ristorazione e ha lavorato per diversi anni negli Stati Uniti. Nel suo quotidiano si occupa della selezione, ma anche della pianificazione e del follow-up amministrativo.<\/p>\n\n\n\n Con l\u2019esperienza, ha imparato a guardare oltre il CV.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Un mestiere si pu\u00f2 imparare, ma \u00e8 molto pi\u00f9 difficile imparare l\u2019autenticit\u00e0, il sorriso o la voglia di fare bene \u00bb<\/em>, sottolinea.<\/p>\n\n\n\n Nel settore degli eventi, queste qualit\u00e0 possono tuttavia fare la differenza. Una persona tecnicamente competente non sar\u00e0 necessariamente quella che sapr\u00e0 integrarsi meglio in un team, gestire un imprevisto o offrire la qualit\u00e0 di servizio attesa.<\/p>\n\n\n\n L\u2019agenzia attribuisce quindi grande importanza alla personalit\u00e0, alla motivazione e al savoir-\u00eatre. Sono tutti elementi che permettono di costituire team capaci di adattarsi ad ambienti molto diversi.<\/p>\n\n\n\n Una delle particolarit\u00e0 dell\u2019agenzia risiede nell\u2019ampiezza dei progetti che accompagna.<\/p>\n\n\n\n Per i progetti pi\u00f9 importanti, l\u2019agenzia pu\u00f2 arrivare a reclutare diverse centinaia di collaboratori temporanei. Una grande fiera dell\u2019orologeria pu\u00f2, da sola, richiedere quasi 800 professionisti, distribuiti tra servizio, cucina e accoglienza.<\/p>\n\n\n\n La vera sfida non consiste semplicemente nel reclutare 800 collaboratori. Consiste nel trovare i profili migliori, a volte in tempi estremamente brevi.<\/p>\n\n\n\n Per alcuni eventi, i preparativi iniziano fino a tre mesi prima dell\u2019apertura. \u00c8 necessario identificare le esigenze, cercare i profili, organizzare i team e anticipare il pi\u00f9 possibile gli imprevisti. Un\u2019assenza dell\u2019ultimo minuto, un cambiamento del programma o una richiesta aggiuntiva del cliente possono essere sufficienti a sconvolgere un\u2019organizzazione preparata per mesi.<\/p>\n\n\n\n Di fronte a questa portata, l\u2019agenzia sorprende per il suo dinamismo. Il team funziona perfettamente grazie alla sua vicinanza e alla complementarit\u00e0 delle competenze. Ognuno conosce il proprio ruolo. Gli scambi sono costanti, le decisioni rapide e l\u2019aiuto reciproco fa parte della quotidianit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Questa organizzazione permette all\u2019agenzia di rimanere agile, anche quando si presentano degli imprevisti.<\/p>\n\n\n\n Nel settore degli eventi, la capacit\u00e0 di reagire rapidamente non \u00e8 semplicemente un vantaggio. \u00c8 una necessit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Un cambiamento dell\u2019ultimo minuto pu\u00f2 provocare una reazione a catena. \u00c8 quindi necessario trovare una soluzione, contattare nuove risorse e riorganizzare i team, a volte nel giro di poche ore.<\/p>\n\n\n\n La fiducia nei membri del team diventa quindi un vero e proprio strumento di lavoro.<\/p>\n\n\n\n Se c\u2019\u00e8 un elemento sul quale il team insiste, \u00e8 proprio l\u2019importanza attribuita ai collaboratori temporanei.<\/p>\n\n\n\n Prima di assegnarli a una missione, l\u2019agenzia si prende il tempo di incontrarli, confrontarsi con loro e comprendere le loro aspettative, per poi verificare le referenze. Questa conoscenza permette in seguito di proporre missioni che corrispondono maggiormente alle loro competenze, esperienze e aspirazioni.<\/p>\n\n\n\n Nel corso degli eventi, alcuni collaboratori tornano regolarmente. Si crea cos\u00ec un vero bacino di talenti, fondato tanto sulle competenze quanto sulla fiducia.<\/p>\n\n\n\n Anche il rapporto con i clienti si basa sullo stesso principio. L\u2019obiettivo non \u00e8 semplicemente rispondere a una richiesta di personale, ma comprendere il bisogno che si cela dietro quella richiesta. Che tipo di evento? Quale immagine si desidera trasmettere? Quale livello di servizio \u00e8 atteso?<\/p>\n\n\n\n Nel 2026, il mondo dell\u2019ospitalit\u00e0, della ristorazione e degli eventi continua a trasformarsi. Le aspettative dei professionisti evolvono, i profili disponibili cambiano e le aziende devono talvolta rivedere le proprie abitudini di selezione.<\/p>\n\n\n\n Per il team di Hotelis Palexpo, questi cambiamenti non rappresentano soltanto dei vincoli. Impongono anche di far evolvere i metodi e di rimanere in ascolto del terreno.<\/p>\n\n\n\n Dando priorit\u00e0 ai valori umani, all\u2019accompagnamento e alla ricerca di soluzioni adeguate, Hotelis Palexpo continua ad accompagnare i propri clienti nei loro progetti pi\u00f9 ambiziosi, offrendo al contempo ai propri collaboratori nuove prospettive professionali<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dietro i pi\u00f9 grandi eventi e congressi che animano la vita ginevrina, i nostri team lavorano per mesi per selezionare e reclutare centinaia di professionisti. La nostra agenzia on-site di Hotelis Palexpo \u00e8 composta da quattro professionisti della selezione che affrontano ogni giorno nuove sfide, con un\u2019esigenza costante: assegnare i profili giusti al momento giusto, […]<\/p>\nReclutare competenze\u2026 ma soprattutto savoir-\u00eatre<\/h3>\n\n\n\n
Mobilitare centinaia di collaboratori<\/h3>\n\n\n\n
Un piccolo team, una grande forza<\/h3>\n\n\n\n
Dietro ogni missione, una relazione<\/h3>\n\n\n\n
Un mestiere in continua evoluzione<\/h3>\n\n\n\n