Wie Hotelis Unternehmen und Fachkräfte zusammenbringt, um Hospitality-Exzellenz möglich zu machen.
In der Schweiz steigen die Anforderungen im MICE-Markt kontinuierlich. Von Genf über Zürich bis Lausanne und Luzern nimmt die Zahl internationaler Veranstaltungen zu. Gleichzeitig werden Projekte komplexer und der Druck auf Reaktionsgeschwindigkeit sowie Servicequalität wächst. Wie lassen sich die passenden Mitarbeitenden kurzfristig finden, wenn ein Auftrag erst wenige Wochen vor dem Event eingeht? Wie kann eine einwandfreie Leistung garantiert werden, wenn für den Veranstalter die eigene Reputation auf dem Spiel steht? Diese Fragen gehen weit über klassisches Recruiting hinaus.
Bei Hotelis beginnt unsere Arbeit mit viel Weitblick lange bevor eine Veranstaltung startet. Wenn unsere Mitarbeitenden ihren Platz im Service, in der Küche oder am Empfang einnehmen, sind die entscheidenden Schritte bereits erfolgt. Die Grundlage für einen erfolgreichen Einsatz wird früh gelegt: durch eine präzise Bedarfsanalyse und die sorgfältige Zusammenstellung eines Teams, das den Anforderungen der Veranstaltung gerecht wird. Als nationaler Spezialist für Hotellerie, Gastronomie und Hospitality verfügen wir über sechs Agenturen in den wichtigsten Wirtschafts- und Tourismusregionen der Schweiz.
Die Grundlage für einen erfolgreichen Einsatz wird früh gelegt: durch eine präzise Bedarfsanalyse und die sorgfältige Zusammenstellung eines Teams, das den Anforderungen der Veranstaltung gerecht wird.
Die Herausforderung MICE: Flexibilität ohne Kompromisse
Im MICE-Bereich erreichen uns Anfragen meist wenige Tage bis maximal einen Monat vor dem Anlass. Hoteliers planen Veranstaltungen oft über Monate hinweg und kontaktieren uns erst, wenn die definitive Teilnehmerzahl feststeht, um die personellen Ressourcen möglichst präzise auf den tatsächlichen Bedarf. Bankett-Teams bestehen heute häufig aus einer kleinen Stammbelegschaft, während zusätzliche Mitarbeitende flexibel und bedarfsgerecht eingesetzt werden.
Im MICE-Sektor gibt es keinen Raum für Kompromisse. Wer eine Veranstaltung konzipiert und finanziert, investiert gleichzeitig in das eigene Image.
Genau hier schaffen wir Mehrwert. Abhängig von Art und Grösse der Veranstaltung stellen wir Service-, Küchen-, Empfangs-, Rezeptions- oder Bankettteams zusammen. Dabei sind Mehrsprachigkeit und Flexibilität oft entscheidende Kriterien.
Im MICE-Sektor gibt es keinen Raum für Kompromisse. Wer eine Veranstaltung konzipiert und finanziert, investiert gleichzeitig in das eigene Image. Deshalb werden solche Mandate bei Hotelis ausschliesslich von erfahrenen Fachspezialisten betreut, die die Branche aus eigener Arbeitserfahrung kennen. Diese Praxisnähe ermöglicht es ihnen, die Anforderungen einer Veranstaltung präzise zu beurteilen und die Kompetenzen der eingesetzten Mitarbeitenden realistisch einzuschätzen. Während einige Talente in der gehobenen Gastronomie ihre Stärken ausspielen, fühlen sich andere in einem dynamischen Brasserie-Umfeld besonders wohl. Entscheidend ist, jede Person dort einzusetzen, wo sie ihr Potenzial optimal entfalten kann. Für Veranstalter bedeutet dies Sicherheit: zuverlässige Teams, die ihre Rolle beherrschen und vom ersten bis zum letzten Service den erwarteten Qualitätsstandard erfüllen.
Digitale Lösungen für maximale Agilität
Ergänzt wird diese menschliche Expertise durch leistungsfähige digitale Lösungen, indem wir moderne Technologien nutzen, um Talente effizient zu identifizieren, Recruiting-Prozesse zu optimieren und operative Anforderungen flexibel zu steuern. Gleichzeitig erleichtern diese Systeme die Einsatzplanung und sorgen für eine hohe Reaktionsfähigkeit sowie einen reibungslosen Ablauf der Dienstleistungen. Gerade im MICE-Bereich, in dem sich Bedürfnisse innerhalb weniger Stunden verändern können, ist diese Anpassungsfähigkeit ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Auch unsere Kunden profitieren davon direkt. Über eine benutzerfreundliche Plattform erfassen Hoteliers ihre Bedürfnisse direkt und können den Fortschritt ihrer Anfragen jederzeit verfolgen. Sie erhalten sofortige Transparenz über vorgeschlagene Dienstleistungen und die damit verbundenen Kosten. So entsteht eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit, in der alle Beteiligten den Überblick behalten und die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich nachvollziehen können.
Weiterbildung als Erfolgsfaktor
Ein weiterer zentraler Erfolgsfaktor ist die kontinuierliche Weiterbildung. Die Hospitality-Branche entwickelt sich stetig weiter und wir stellen sicher, dass die Kompetenzen unserer Mitarbeitenden mit diesen Veränderungen Schritt halten. Mit unserer eigenen Academy vereinen wir Rekrutierung, Personalvermittlung und Talententwicklung unter einem Dach und schaffen damit nachhaltigen Mehrwert für Unternehmen und Fachkräfte.
Exzellenz zeigt sich im Detail
Der Erfolg einer Veranstaltung zeigt sich nicht allein in der Anzahl der Teilnehmenden. Er entsteht durch die vielen Details, die das Gesamterlebnis prägen: ein herzlicher Empfang, ein perfekt abgestimmter Service und Teams, die vorausschauend handeln und flexibel reagieren. Der MICE-Sektor steht exemplarisch für die Schweizer Exzellenz in der Hospitality. Er erinnert uns daran, dass Gastfreundschaft vor allem eines bleibt: ein menschliches Erlebnis. Und wenn Exzellenz nicht improvisiert werden kann, dann wird sie jeden Tag aufs Neue orchestriert, von den Menschen, die die Schweizer Hospitality-Branche mit Leidenschaft zum Leben erwecken.
Hinter jeder erfolgreichen Veranstaltung stehen Menschen, die den Unterschied machen. Wir helfen Unternehmen, sie zu finden, und Talenten, sie zu werden.
Anschliessend als Abschlussblock:
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